我们拥有9年ERP、OA软件项目实施及报表开发服务经验，以及专业高效的技术服务团队
已累计为100+企业提供ERP、OA软件系统售后技术维护、系统二次开发增值方案以及IT基础设施建设运维等服务
5x8h不间断专业服务，保障您系统高效率运转
标准服务
对于软件系统提供如下服务
- 提供标准功能的解释和操作指导
- 提供标准功能的流程解释和指导
- 帮助并诊断操作过程中发现的问题是否为系统的Bug，并负责将Bug提交给原厂商，并最终将原厂商的处理结果进行反馈
- 系统新版本和新功能的通告和解释
- 系统新的补丁程序包的通告和解释
- 系统配置调整、变更、修改或扩充等方面的技术指导和远程协助
- 系统管理的指导
- 系统问题解答及远程培训指导
对于报表开发提供如下服务
- 报表解释和操作指导
- 报表平台模块的解释和操作指导
- 在原有需求不改变的前提下，保证报表数据的正确
- 在原有需求不改变的前提下，保证报表平台模块正常运行和数据正确
- 在原有需求不改变的前提下，对原有报表平台组件或报表基本配置信息或格式的调整 (如增加或删除字段信息, 界面配置调整或报表格式等) 免费服务
- 在原有需求不改变的前提下，保证开发的程序的正常运行
- 报表问题解答及远程培训指导
在服务年度维护期间提供5x8h不间断服务
- 每年不定期免费培训1-2次
- 周一至周五的上午8:30至下午6:00（节、假日除外）
- 紧急情况下，酌情安排非正常工作时间紧急维护
支持方式
- 电话支持
- 远程QQ在线支持
- Email邮件支持
- 现场服务
常见问题
ERP系统
OA系统
报表开发
IT基础运维
适用于可以正常登陆软件并且能正常备份的情况。
1、备份
以系统管理员admin的身份登陆到系统管理，点击“帐套维护”，选择好需要备份的帐套，点击“备份”，设置好备份路径，保存备份文件即可，备份文件为zip格式的压缩文件。
2、恢复
登陆到系统管理中，在“帐套维护”里，点击“恢复”，恢复帐套时有“新建帐套”和“覆盖帐套”两种方式，选择好方式之后，选择之前备份好的本地文件进行恢复即可。
新建帐套：可以将之前备份的帐套新建成新的帐套号和帐套名称恢复进来。
覆盖帐套：恢复某个帐套时，可以将软件中已存在的某个帐套覆盖掉恢复进来，被覆盖帐套就不再显示。
总账反记账，具体操作步骤如下：
1.点击最上面一行菜单栏的【总账】——【期末】——【对账】；
2.在【对账】界面，同时按【ctrl+h】两个键，系统提示【恢复记账前功能状态已被激活】然后点击【确定】；
3.然后点击最上面的进入上方菜单【总账】——【凭证】——【恢复记账前状态】，然后选择恢复方式【最近一次记账前状态】或【月初状态】，点击【确定】；
4.此时系统会提示要【输入口令】，【口令】是账套主管登录软件的密码，有则输入后点确认，没有密码直接点击【确定】。
温馨提醒：老版本软件不需要在对账界面激活恢复记账前状态，直接点击按照步骤3进行操作即可
反结账步骤如下：
1.点击【月末结账】,选中需要取消结账的月份；
2.同时按“CTRL+shift+F6”（如果键盘上有Fn键，可以同时按“CTRL+shift+F6+Fn”，是一样的效果）；
3.输入登录操作员的密码，【确定】即可
一.首先备份数据 :
1.用admin的身份登录系统管理；
2.点击【账套】--【备份】，选择需要结转的账套进行备份；
二.建立新年度年度账 :
1.以账套主管身份登录【系统管理】，会计年度选择【上一年度】；
2.点击【年度账】--【建立】-【确定】；
三.做年结操作:
1.以账套主管再次登入系统管理，会计年度选择【新的年度】；
2.点击【年度账】--【结转上年数据】，选择需要结转的功能模块。
在软件中没有删除凭证的按钮的哦，如果凭证有小问题，直接修改就可以了，如果一定要删除凭证的话，可以参照以下步骤：
1.点击进入【总账系统】-【填制凭证】，在界面选择【制单】-【作废/恢复】凭证；
2.然后再点击【制单】-【整理凭证】，整理就是删除凭证的过程；
3.如果需要整理断号的话，就在下一步【是否整理凭证断号】提示中点击【是】，既删除凭证，并整理凭证的断号。
1.双击点开T3图标，用户名填写审核人的用户名和密码，登录软件；
2.点击最上面菜单栏的【总账】-【凭证】-【审核凭证】,选择需要审核凭证的月份等过滤信息，点击【确定】进行过滤；
3.在过滤出来的【凭证审核】界面中，选中需要取消审核的凭证,点击下面的【取消审核 】。
温馨提醒：成批取消审核的话，双击点开任何一张凭证，点击凭证界面最上面功能菜单的【审核】-【成批取消审核】即可